Im Januar 2019 konnte die ayonik ein auf zwei Jahre angelegtes Projekt zur Einführung eines Marketing Kampagnen Management Systems auf Basis von Pega Marketing bei einem großen Deutschen Telekommunikationsunternehmen erfolgreich in Betrieb nehmen.

Ab November 2016 lenkte die ayonik das Projekt, das aus einem internationalen virtuellen Team mit ca. 40 Mitarbeitern beim Kunden und mehreren Lieferanten bestand. Hierbei wurde eine Systemlandschaft aus ca. 80 Servern in der Cloud aufgebaut, die täglich mehrere Terabytes Daten mit hochkomplexen Algorithmen verarbeitet und dann sowohl in Batch- als auch in Realtime-Interfaces anbietet.

Um einen reibungslosen Übergang des Projektes in den operativen Betrieb beim Kunden zu gewährleisten, wurden bereits seit April 2018 Mitarbeiter des Kunden, die später das System betreuen, sukzessive und mit steigender Intensität im Projekt aktiv eingebunden.

Mit der Inbetriebnahme am 28. Januar 2019 ging das System in den operativen Betrieb über. Die Experten der ayonik begleiten das Projekt nun noch für zwei Monate in der Stabilisierungsphase und übergeben den Staffelstab dann vollständig an den Kunden.

Insbesondere das proaktive Risiko Management und die transparente Kommunikation im Projekt trug hierbei maßgeblich zum Projekterfolg bei.