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 Wir zeigen Ihnen, welche Tür und bringen Performance in Ihr Unternehmen.

 

Prozessmanagement

Die Anforderungen an unternehmensinterne Prozesse sind gewachsen: Schnell müssen sie sein, flexibel, sicher, transparent, individuell anpassbar und verständlich zu handhaben, meist auch noch kompatibel mit spezifischen Programmen oder anderen Systemen. Das braucht Partner im Bereich Prozessmanagement, die wissen, was geht und was eben nicht geht.

 

Kennen Sie die Situation?

Eigentlich funktioniert der Prozess im Großen und Ganzen, eigentlich! Aber der Teufel steckt bekanntlich im Detail! Schaut man genauer hin, werden hier und da Ressourcen nicht optimal genutzt, stimmt die Produktivität nicht, sind Mitarbeiter unzufrieden oder die Qualität entspricht nicht den Anforderungen des Marktes. Typische Folgen von Geschäftsprozessen, deren Management nur beiläufig oder unsystematisch ist.

 

Wir bringen Ihre Prozesse auf Touren.

Wir unterstützen Sie durch unsere langjährigen Erfahrungen im Prozessmanagement und sorgen dafür, dass Ihre Geschäftsprozesse schlank bleiben und trotzdem die volle Funktionsfähigkeit behalten. Unsere Mitarbeiter kommen nicht mit einer vorgefertigten Struktur zu Ihnen, sondern sie analysieren gemeinsam mit Ihnen die Ist-Situation und stellen dann die gewünschten Ziele auf. Erst danach startet der Change Prozess. Die Projektleitung kann aus Ihrem Hause kommen und von uns unterstützt werden – oder einer unserer erfahrenen Prozess- und Change-Berater führt die Projektleitung durch.


Unsere Schwerpunkte liegen hierbei in den Prozessen folgender Bereiche:

  • Technisches Projektmanagement
  • Softwareentwicklung
  • IT-Service
  • Customer Care / Beschwerdemanagement